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Le besoin d'information : formulation, négociation, diagnostic / Yves-François Le Coadic

Livre

Le Coadic, Yves-François. Auteur

Edité par ADBS éd.. Paris - 2007

La prise en compte du besoin d'information est au coeur de l'approche orientée usager de la fonction d'information. L'analyse de ce besoin se fait d'abord en aidant l'usager à formuler sa demande, puis vient la phase de négociation par l'instauration d'une interaction informationnelle. Au final, apparaît un diagnostic du besoin. Méthodes pour mettre en place des services d'information interactifs.

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