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Gérer les conflits : de l'affrontement à la coopération / Didier Noyé

Livre

Noyé, Didier. Auteur

Edité par Eyrolles. Paris - 2016

Pourquoi les conflits ? Quels comportements adopter pour les traiter et les prévenir ? Intégré dans la collection BASIC , cet ouvrage donne, de manière synthétique, les clés essentielles pour gérer les conflits, les bons réflexes à avoir et les outils pratiques associés.

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